1
- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación
entre GRINELL MANAGEMENT S.L., en adelante “LA COMPAÑÍA”y Vd. (en adelante el
Usuario), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página
web appwellbeingspace.net (en adelante la web), dominio del que es titular, con
domicilio social en C/ Urb. Monte de las Encinas, 1
28660,
Boadilla del Monte. Madrid, España.
Asimismo,
la contratación on-line de los servicios ofrecidos por LA COMPAÑÍA a través de
la presente web estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso legal de la web. En el
supuesto de existir un conflicto entre éste y las presentes Condiciones
Generales, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso.
2
- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El
Servicio o Plataforma permite el acceso a un amplio catálogo de contenidos
digitales ("Contenidos Digitales"), organizados en diferentes
secciones, para el disfrute de los mismos, por parte del Usuario de forma
personalizada y según su elección, de acuerdo con estas Condiciones y las
modalidades de contratación.
Periódicamente
LA COMPAÑÍA podrá agregar o sustituir nuevas modalidades y/o funcionalidades al
Servicio así como nuevas secciones o paquetes de Contenidos en las diferentes
modalidades de contratación que, en todo caso, quedarán igualmente sujetas a
las presentes Condiciones.
A
título enunciativo y no limitativo, el servicio incluye:
El
alquiler, venta o difusión gratuita de los Contenidos Digitales, disponibles
durante un plazo determinado, para el uso personal doméstico y no lucrativo del
Usuario.
El
acceso a los mismos vía video streaming, por descarga o por los dos medios,
según se indica para cada Contenido.
La
puesta a disposición de los Contenidos Digitales en alta resolución (HD con
determinados conectores y no en PCs) o resolución estándar (SD), según se
indica en cada caso.
El
alojamiento y puesta a disposición de los Contenidos Digitales a través de la
cuenta del Usuario.
El
Servicio le permite: Visualizar un número ilimitado de veces el contenido en
función del acuerdo que tiene con “LA COMPAÍA”.
Asimismo,
LA COMPAÑÍA puede ofrecer servicios adicionales e interactivos de información,
clasificación, recomendación, comentarios, chats y discusiones, blogs, foros y
otros medios de comunicación respecto del Servicio.
Algunos
Contenidos Digitales están disponibles durante un plazo limitado indicado al
efecto. LA COMPAÑÍA se reserva el derecho en todo momento de retirar uno o más
Contenidos Digitales de su catálogo sin previo aviso. Los contenidos ya
comprados/alquilados seguirán disponibles en su espacio personal y/o disponible
para descarga en los términos y condiciones del momento de la compra y/o
alquiler.
El
registro en appwellbeingspace.net no está permitido a los menores de edad, por
tanto, al aceptar estas Condiciones, el Usuario garantiza que es mayor de edad
y se responsabiliza enteramente de esta declaración.
3
- ALTA DE USUARIO
Para
poder acceder al Servicio, es necesario contactar con “LA COMPAÑÍA” y proporcionando
los datos solicitados y aceptando estas condiciones y cualesquiera otros avisos
legales.
El
Usuario proporcionará información exacta y completa en todo momento cuando se
registre y durante el uso del Servicio, y acepta actualizar esta información
para mantenerla exacta y completa. El Usuario acepta que LA COMPAÑIA puede
almacenar y utilizar esta información para el mantenimiento y la facturación
del Servicio proporcionado.
Todas
las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de LA COMPAÑIA al
Usuario se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realice mediante
el envío por correo electrónico al buzón principal que el Usuario haya
informado.
El
Usuario se compromete a no revelar la información de su cuenta ni sus Claves a
terceros. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y
seguridad de su cuenta, y de todas las actividades que ocurran a través de su
cuenta, y acepta notificar inmediatamente a LA COMPAÑIA sobre cualquier fallo
de seguridad en su cuenta. LA COMPAÑIA no será responsable por ninguna pérdida derivada
del uso no autorizado de su Cuenta.
LA
COMPAÑIA se reserva el derecho de modificar, suspender o revocar las Claves
inicialmente elegidas por el Usuario, por consecuencias derivadas del Servicio,
procediendo en todo caso a comunicarlo al Usuario.
La
contratación y uso del Servicio está limitado al territorio español y
Latinoamérica. LA COMPAÑIA se reserva el derecho de aplicar las tecnologías
necesarias para asegurar que la contratación y el uso del Servicio por parte
del Usuario se realicen exclusivamente dentro del territorio señalado.
4
- DISPOSITIVOS AUTORIZADOS DE CONEXIÓN
Para
poder recibir o descargar Contenidos Digitales del Servicio y para
visualizarlos, es condición de acceso al Servicio utilizar un ordenador
personal, reproductor multimedia portátil, navegador web, dispositivo portátil,
o televisor conectado a un Set Top Box u otro dispositivo que (i) cumpla los
requisitos mínimos del sistema que el Servicio podrá establecer en cada momento
y (ii) sea compatible con el sistema de gestión de derechos digitales para los
contenidos digitales a los que tiene acceso en el Servicio (cada uno de esos
productos, un "Dispositivo Autorizado").
LA
COMPAÑIA podrá limitar al Usuario el acceso mediante un número máximo de
Dispositivos Autorizados. Un Dispositivo Autorizado debe vincularse con una
cuenta de Usuario (y solamente una). La tecnología incorporada en cada
Dispositivo Autorizado (software/firmware) deberá estar actualizada en cada
momento, tal y como se describe en la web; si no, el acceso y la visualización
de los Contenidos Digitales podría verse afectado.
5
- PRECIOS, FORMA DE PAGO y ENTREGA
5.1.
Precios
Los
precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la
fecha del pedido incluyendo todos ellos el Impuesto sobre el Valor Añadido (en
adelante, IVA). No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/19992, de
28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar
exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y
de la condición en la que actúa el mismo (empresario / profesional o
particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del
Contenido Digital puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la
página web.
Las
ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando
convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
LA
COMPAÑIA se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y
sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo
actualizar Contenidos Digitales y servicios en función del mercado.
5.2.
Puesta a disposición
El
Usuario podrá acceder a los Contenidos Digitales desde el mismo instante que
“LA COMPAÑÍA” le indique. Se regula en las condiciones particulares que
posteriormente se detallan los requisitos y condiciones de cada servicio.
Le
informamos que, de acuerdo al Art. 45 la ley 7/1996, de Ordenación del Comercio
Minorista, los servicios y productos ofrecidos en la Web no están sujetos al
derecho de desistimiento
6
- NIVEL DE SERVICIO
LA
COMPAÑIA realizará los esfuerzos necesarios para mantener el Servicio
operativo. Sin embargo, problemas técnicos o de mantenimiento pueden provocar
interrupciones esporádicamente.
Hay
que tener en cuenta que la disponibilidad y la calidad del Servicio pueden
variar en función de diversos factores, como pueden ser el dispositivo que se
utilice, la ubicación geográfica del Usuario, el ancho de banda disponible y/o
la velocidad de la conexión a Internet, por lo que será responsabilidad del
Usuario asegurar que los sistemas e infraestructuras de los que dispone son los
adecuados y necesarios para la correcta recepción del servicio, así como la
configuración de los mismos.
El
Usuario no tendrá derecho al reembolso u otra compensación por deficiencias
técnicas del servicio. A pesar de todo lo establecido en esta o en cualquier
otra cláusula de estos Términos de utilización, LA COMPAÑIA no es responsable
por las deficiencias o falta de disponibilidad de los Servicios causados por el
Usuario, por las deficiencias en el acceso a Internet o cualquier otra causa
fuera de su control.
LA
COMPAÑIA podrá suspender el Servicio temporalmente con motivo de trabajos de
mantenimiento o actualización o por cuestiones técnicas, tratando siempre de
realizar dichos trabajos en el mínimo tiempo posible, sin que por ello el
usuario tenga derecho a indemnización alguna.
7
- CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN DE CONTENIDOS (ALQUILER Y COMPRA)
El
Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del
procedimiento de contratación de los Contenidos Digitales, a estas condiciones
de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en soporte duradero
o vía web.
El
Usuario deberá seguir las indicaciones hechas en la Plataforma o proporcionadas
por el Servicio a través de los Dispositivos Autorizados para efectuar la
compra o alquiler de un Contenido Digital. Una vez contratado en cualquiera de
las modalidades del Servicio (alquiler o compra de Contenidos Digitales), el
Usuario visualizará una página de confirmación.
El
usuario podrá acceder al contenido digital que LA COMPAÑIA pone a su
disposición por cualquiera de los siguientes métodos:
7.1.
Contenido Digital de Alquiler
Con
el pago de la cantidad estipulada, LA COMPAÑIA concede al usuario una licencia
no exclusiva e intransferible para (i) visualizar mediante streaming online una
copia temporal del contenido; y (ii) ver, usar y mostrar en privado, con fines
no comerciales, de uso privado, el contenido digital de alquiler adquirido por
el usuario, por medio de un dispositivo conectado a internet y que haya sido
autorizado por el usuario dentro del rango de dispositivos autorizados
permitidos por la plataforma (como referencia, 4 dispositivos). Salvo
advertencia explícita en sentido contrario, la licencia de este contenido
digital de alquiler está limitada a cuarenta y ocho (48) horas desde el inicio
de su reproducción. LA COMPAÑIA puede borrar automáticamente del dispositivo
del usuario cualquier Contenido Digital de Alquiler que está más allá de su
periodo de licencia.
8 - OBLIGACIONES DEL USUARIO
No
está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de tu exclusiva
responsabilidad, el acceso o la utilización de la Plataforma con fines ilegales
o no autorizados, con o sin finalidad económica, y, más específicamente y sin
que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:
Utilizar
la Plataforma o sus contenidos, incluidos los audiovisuales, con fines
ilícitos.
Acceder
a los Contenidos Digitales que se ofrezcan en la Plataforma fuera del ámbito
privado o con finalidad comercial.
Usar
la Plataforma en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones,
ineficiencias o defectos en su funcionalidad o en el ordenador de un tercero.
Usar
la Plataforma para la transmisión, la instalación o la publicación de cualquier
virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales o de
cualquier material de carácter difamatorio, ofensivo, racista, vulgar,
denigrante, pornográfico, o de naturaleza obscena o amenazadora o que pueda
causar molestia a cualquier persona
Usar
la Plataforma para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios.
Usar
la Plataforma de manera que constituya una vulneración de los derechos de
cualquier tercero (incluyendo derechos de propiedad intelectual).
El
registro a través de la Plataforma con una identidad falsa, suplantado a
terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda
confundir a otros Usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje.
El
uso de la Plataforma para transmitir material con fines publicitarios o de
promoción, incluidos spam, correos electrónicos en cadena o similares.
El
acceso sin autorización a cualquier sección de la Plataforma, a otros sistemas
o redes conectadas a la Web, a ningún servidor de LA COMPAÑIA ni a los
servicios ofrecidos a través de la Plataforma, por medio de pirateo o
falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.
Quebrantar,
o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la
Plataforma o de cualquier red conectada a misma, o las medidas de seguridad o
protección inherentes a los contenidos audiovisuales ofrecidos en la
Plataforma.
Llevar
a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria
en la infraestructura de la Web o en los sistemas o redes de LA COMPAÑIA, así
como en los sistemas y redes conectados a la Plataforma.
El
uso de la Plataforma de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral o el
orden público.
El
incumplimiento de las anteriores obligaciones por el Usuario, podrá llevar
aparejada la adopción por LA COMPAÑIA de las medidas necesarias, pudiendo
llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario infractor.
9 - PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Los
derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos,
y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de LA
COMPAÑIA corresponden en exclusiva a LA COMPAÑIA o a terceros que han
autorizado su inclusión en la página web. La reproducción, distribución,
comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos,
etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e
industrial de LA COMPAÑIA o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al
ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran
corresponder en el ejercicio de sus derechos.
Asimismo,
la información a la cual el Usuario puede acceder a través de la web, puede
estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra
índole. LA COMPAÑIA no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto
de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como Usuario.
10 - DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES
Los
datos personales que nos facilita se incorporarán a un fichero titularidad de
LA COMPAÑIA con la finalidad de tramitar su alta como Usuario, así como para
para gestionar la relación con usted. Trataremos sus datos para informarle (vía
postal, telefónica, presencial y/o telemática) sobre nuestros productos y/o
servicios.
Ud.
consiente que - incluso finalizada nuestra relación - LA COMPAÑIA comunique sus
datos a las empresas del Grupo al que ésta pertenece, que desarrollen su
actividad en el sector de la publicidad y los medios de comunicación, para que
le informen (vía postal, telefónica, presencial y/o telemática) de sus
productos y/o servicios, salvo que se oponga comunicándolo previamente.
Ud. podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación,
oposición, y la revocación en cualquier momento de los consentimientos
prestados, mediante carta a C/ Urb. Monte de las Encinas, 1
28660,
Boadilla del Monte. Madrid, España.
11 - JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
En
el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la
interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los
Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que
disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en
la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del
cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. Todo
ello sin perjuicio de la facultad del Usuario de acudir a la Junta Arbitral de
Consumo de su demarcación. En el caso de que se trate de una compraventa
realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a
cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).